Descrição
O desenvolvimento da tecnologia nos Séculos XX e XXI tem sido objeto de estudos inter e multidisciplinares importantes. A associação da tecnologia aos métodos de solução de controvérsias, Online Dispute Resolution (ODR), é tarefa mais difícil e poucos trabalhos conseguem a proeza de refletir profundamente e emergir com alternativas capazes de mudar paradigmas, solucionar impasses e apresentar possibilidades reais e efetivas aos problemas postos. Este livro que o leitor tem em mãos preenche esta lacuna. O desafio a que se propôs Celia Caiuby foi realizado com galhardia, senso de oportunidade, rigor científico e pioneirismo na medida em que são poucas as plataformas digitais voltadas à solução extrajudicial de controvérsias que funcionam satisfatoriamente, e cuja experiência possa servir de base empírica a uma tese científica. (…) Eis um livro bem escrito, maduro e que já tem lugar na história da ODR no Brasil, pois seus benefícios, segundo a autora, são claros: (i) acesso à justiça; (ii) auxílio na prevenção de disputas; (iii) aplicação em conflitos de várias naturezas; (iv) utilização da tecnologia da informação; (v) economia de recursos; (vi) acessibilidade e rompimento de barreiras geográficas; (vii) captação, estruturação, classificação e análise de dados; (viii) especialização; (ix) flexibilidade, aperfeiçoamento e adequação; (x) negociação, persuasão e decisão online e (xi) otimização do tempo dos envolvidos na resolução do conflito. Desvantagens não ficam de for
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